クレーム対応
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【ブログ更新】「マニュアル通りじゃない」心地良さ
電車の車内アナウンス、録音した型どおりの内容が流されることも多くなりました。
肉声ならではの響きに、改めてマニュアル通りじゃない心地良さを感じた、そんなブログ記事です。
http://ameblo.jp/ivyrelations/entry-12028261970.html
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私共アイビー・リレーションズでは、心理的安全性の研修プログラム・改善や、メンタルヘルス研修・カウンセリング業務・モチベーション研修、ハラスメント防止施策・クレーム対応などを行政機関ならびに企業様へご提供しております。