クレーム対応
【ブログ更新】クレームを予防するマナー研修
クレーム対応スキルを身に着ける前に、まず必要なのは基本的なビジネスマナー。あなたはちゃんとできていますか?
http://ameblo.jp/ivyrelations/entry-12132078644.html
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心理的安全性改善・ハラスメント防止・クレーム対応など
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