2020.06.24 / 最終更新日時 : 2020.06.24 管理者 【研修日記】多摩信用金庫本店「提案力がアップする自己表現の技術」 人前で話すのに自信がないプレゼン力がなかなか成功しないビジュアルの面でどう工夫したらいいかわからない…と，提案力のなさに悩んでいる方は少なくないのかもしれません。そんな方々に，行動心理学のちょっとした知識と，姿勢や歩きか […]
2020.04.17 / 最終更新日時 : 2020.04.17 管理者 謝罪文で押さえるべきこと～石田純一さんの場合 2020年4月16日（木）、タレントの石田純一さんが新型コロナウイルス感染したとの発表がありました。病状等についてはさておき、本件に際して石田さんの所属事務所から出された「謝罪文書」がとてもよくまとまっていたので、そちら […]
2020.04.10 / 最終更新日時 : 2020.04.15 管理者 「接客スキル」はなぜ必要なのか 接客業で必要とされる「接客スキル」。お客様とのやり取りについて、振舞いや具体的なセリフなども含め、研修などで教えられたりしています。でも、もともとおしゃべり好きだったり、コミュニケーション上手を自負する方であれば、そんな […]
