新刊「マナー・コミュニケーションスキル帳」が発売されました

このたび、山蔦圭輔先生（神奈川大学）が監修された「メディカルスタッフ必携　マナー・コミュニケーションスキル帳」（学研）が発売になりました。
本文中の「来客への対応」「名刺交換」「ビジネス電話・メール」「クレーム」「アンガーマネジメント」の項につき、弊社代表の大村美樹子が執筆させていただいております。
新人研修をはじめ、コミュニケーションを中心としたビジネスマナー、スキルの学習にお役立てください。※2023年3月2日発売予定。

大村 美樹子

職場ストレスによるうつ症状や離職志向など，職場の困りごとの解決をお手伝いします。カウンセリングや研修等を通して，これまで200以上の組織で，問題解決のサポートをしてきました。産業カウンセラー，国家資格キャリアコンサルタント。大妻女子大学非常勤講師。