2015.04.20 / 最終更新日時 : 2015.04.20 大村 美樹子 お知らせ セミナー「クレームを未然に防ぐ対応術」を開催します(2015.4.21) 明日4月21日(火)、雑誌「OZマガジン」、インターネット予約サイト「OZモール」を運営する スターツ出版様にて セミナー『クレームを未然に防ぐ対応術』を開催します。 クレーム発生の本質的な原因、顧客と対応者の心理的な […]
2015.04.06 / 最終更新日時 : 2015.04.06 大村 美樹子 クレーム対応 【ブログ更新しました】ベースの2~3m先を見よ~ニュースから NHKニュース9の大越キャスターのブログに、クレーム対応と通ずる思いを見つけました。 http://ameblo.jp/ivyrelations/entry-12011008219.html 大村 美樹子職場ストレスによ […]
2015.04.01 / 最終更新日時 : 2015.04.01 大村 美樹子 クレーム対応 【ブログ更新しました】買ってみました「天ぷら定期券」 新年度スタート!定期券の準備はお済みでしょうか…⁈ http://ameblo.jp/ivyrelations/entry-12008903827.html 大村 美樹子職場ストレスによるうつ症状や離職志向など,職場の困 […]